Política de reembolso

Política de reembolso:

Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 07 dias sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo.

O prazo para o cancelamento de um pedido é de 07 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou em que um terceiro por você designado, que não seja o transportador, tome posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar de sua decisão pelo e-mail sac@meusmodelitos.com.br

Nós o reembolsaremos em até 30 dias, a partir do dia em que recebermos a mercadoria devolvida. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que as mercadorias sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

  • Os bens foram adquiridos nos últimos 07 dias
  • Os bens estão na embalagem original sem avarias

As seguintes mercadorias não podem ser devolvidas:

  • Produtos adquiridos à sua escolha, como cores e tamanhos. Verifique sempre nossas tabelas de medidas antes de realizar a sua compra.
  • Produtos que tenham sido recebidos a mais de 7 (sete) dias.
  • Produtos abertos e que tenham sua TAG violada, que possuam avariadas, estajam sujos ou marcas de uso.
  • O fornecimento de bens que, após a entrega, pela sua natureza, se encontrem indissociavelmente misturados com outros bens.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de mercadorias

Antes de postar a mercadoria para devolução, não esqueça de informar sua decisão por e-mail: sac@meusmodelitos.com.br, conforme descrito na primeira parte deste documento.
Você é responsável pelo custo e risco de devolver as mercadorias para nós. 
Deverá enviar a mercadoria para o seguinte endereço:

Rua Cabo PM José Carlos Rodrigues da Silva, 16 - Jd. Joamar - São Paulo/SP - CEP.: 02325-030

Não nos responsabilizamos por mercadorias danificadas ou perdidas na devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real da mercadoria ou prova de devolução recebida.

Reembolso

O reembolso se refere somente ao valor pago com a aquisição dos produtos em nossa loja.
A Loja Meus Modelitos se reserva no direito de analisar e emitir parecer frente à solicitação de rembolso no prazo de 10 (dez) dias úteis, a partir da data de recebimento do produto devolvido, que esteja em conformidade com a nossa Política de Troca e Devoluções.

No caso de parecer favorável à solicitação, quando esta está totalmente de acordo com as Políticas de Troca e Devolução e, de acordo com nossa Política de Reembolso, o valor será estornado ao cliente no prazo de 5 dias a partir do parecer favorável.

O valor será estornado somente ao cliente, em conta bancária de sua propriedade.

 

Contate-Nos

Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Troca e Devoluções clique aqui ou entre em contato pelo e-mail sac@meusmodelitos.com.br
Se preferir ligue para o número +55 (11) 95638-5436 ou envie mensagem via whatsapp.

Sobre a loja

Loja Meus Modelitos realiza vendas somente por meio de e-commerce e é parte integrante da Estamparia Meus Modelitos. Sede Administrativa: Rua Cabo PM José Carlos Rodrigues da Silva, 16 - Jd. Joamar CEP.: 02325-030 - São Paulo/SP Atendimento: seg a sex - 09:00h as 17:00h Cel/Whatsapp.: +55 (11) 95638-5436 e-mail: sac@meusmodelitos.com.br

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